志愿者“小海豚”准备好了

10月31日上午，第十五届全运会粤港澳赛区在广州召开第十五届全运会志愿服务新闻发布会，介绍全运会志愿服务相关情况。广东赛区的服务将嵌入到各个环节。第十五届全运会广东赛区执委会大型赛事与志愿者服务部副部长王浩介绍，广东赛区执委会大型赛事已完成全周期培训，打造专业服务队伍。经过层层选拔，十五运会广东赛区已完成3万名比赛志愿者的招募和组建。他们有一个绰号叫“小海豚”，来自拉拉维诺的 17 个主办城市和 99 所宣教大学。其中港澳台同胞、华侨、外国人389人志愿者。目前，专业培训、现场培训、岗位实践演练正在深入推进。各赛区根据赛事流程和竞赛项目特点，定制了“一事一地一计划”培训计划，确保每位志愿者在各自岗位上发挥最大效能，成为赛事服务全能型人才。在运营管理方面，广东赛区建立了1096人的志愿者管理团队，主要包括竞赛志愿者领导、竞赛志愿者服务管理团队等。建立志愿者日常汇报服务，依靠志愿者对志愿服务的及时了解、快速响应、高效处理。此外，广东赛区今年6月启动了志愿服务志愿工作。目前，累计启动城市志愿服务点970个全省和城市志愿服务活动1.4万人次。王浩表示，比赛的志愿服务体系是一个全方位、多层次、精细化的网络，嵌入到比赛的各个环节。竞赛志愿者分为三类：竞赛志愿者、特殊志愿者、一般志愿者。在这三个类别的框架下，将精准匹配28个一级岗位和92个二级岗位，实现赛事期间管理顺畅、服务高效。那帮王浩还表示，每一位志愿者都是游戏理念和城市风格的传播者。除了提供赛事服务外，它们也将成为城市的流动风景。香港分部正在组建青年志愿者，培养新一代服务精神。第十五届全运会香港赛区志愿者项目总监李伯军在介绍香港赛区情况时表示香港义工联会表示，去年5月，香港委托义工工作发展局和香港义工联会作为整个义工合作计划，负责整个计划的策划、管理和宣传。自去年7月开始招募以来，已有3万多人报名，最终选拔的队伍年龄在15岁至85岁之间。特别值得一提的是，为了培养年轻一代的服务精神，专门成立了“青年志愿者”，吸引了1000多名15至17岁的中学生加入。 “通过严格选拔，我们建立了16000余名志愿者的服务群体，其中志愿者领队约1600人，个人志愿者约5400人，团体志愿者近8400人，青年志愿者1300余人。”李博君说，香港赛区主要测试考察申请者的粤语和普通话的听说能力、沟通能力和合作能力等方面。经选拔后，入选者须完成相关培训后，方可获委任为香港赛区志愿计划成员，并具备必要的技能和知识。由粤港澳三地联合主办，香港赛区从去年开始派人参加广东赛区为主要志愿者举办的培训班，向经验丰富的志愿者培训团队学习，让志愿者成为青少年交流的平台。据介绍，澳门地区志愿者招募计划于2023年2月启动，为活动进入最后阶段做准备，3500名志愿者投入服务，分布到酒店住户、活动区域、各接待口岸，协助迎宾、引导指导、咨询等方面。系统抽动基础训练。通过交流培训、观摩学习、信息共享等多种方式，三地志愿服务深度融合。 ”胡友跃说道。 南方日报记者 王芳