许多购物中心都在寻求改变。 “华南第一商圈”

“谁还在买东西？”在线上消费蓬勃发展的今天，这个常见问题也指向了线下企业面临的共同问题。但广州天河区天河路商圈却是另一番景象。记者近日调查发现，即使是周一营业时间，商圈内也挤满了顾客，招待顾客。附近的一个十字路口聚集了一大群人。当交通灯变绿时，他们向前穿过斑马线，前往商场和商店。天河路商圈被誉为“华南第一商圈”。这条长约2.8公里的街区拥有25个大型商业综合体，拥有1万多名商户。最新数据显示，天河路商圈日均客流量近150万人次，流量实力和消费并不逊色于线上。刘立航摄下电商洪流效应下，天河路商圈希望靠什么吸引大量线下买家？天河路商会会长谢猛认为，大型购物中心应改变原有的经营理念，从只向商户收取租金，转向注重终端消费者的体验，进而调整商业布局和商户组合，打破“长远”，向“过度体验中心”转变。天河商业路片区的技巧值得借鉴：——提供高端内容体验。除了价格之外，线下消费被电商取代的一个重要原因是产品选择少、内容单一。卖“无人有我有”的产品已成为天河路商圈商户的共识。当华南第一店、中国第一店一一落户于此，产品的独特性成为了产品的源泉。f 吸引力。天环广场一家来自阿曼的香水店里，独特的阿拉伯香味吸引了众多顾客。街对面就是正佳广场，这里拥有中国大陆经营店中最大的高达旗舰店和国内最大的神奇宝贝卡牌道馆。以其不同的风格吸引了众多时尚玩家。此外，对于很多消费者来说，购物的乐趣往往来自于视觉上的新鲜感。 dude洪天环广场和正佳广场非常注重产品和店铺的展示和更新。周期时间很短，他们以快速迭代的潮流和时尚来吸引顾客。 ——物理空间的扩展。水族馆和攀岩馆是这座城市的热门打卡地点。如果引入购物中心，简单的商店将升级为集出行、社交、文化于一体的城市生活中心。在正佳广场，购物并不是唯一的主题。进入其中就像走进一座城市小天堂：一侧是深海蓝幕下鲸鱼的影子在漫游，情侣们在“海底世界”前驻足拍照；另一边，冰天雪地里，裹着棉衣的孩子们嬉戏欢笑。消费者买单的不仅仅是一个产品，更是一段可以抹去的美好记忆。刘立航 摄 - 服务灵活性迈上新台阶。近年来，天河连线广场一直致力于打造人与宠物和谐相处的社交互动空间。在这里你可以看到市民与宠物嬉戏的热闹场面。为了迎接来自世界各地的游客，天河路商圈做了更多“绣花功夫”：广交会至商圈的直达班车、覆盖各大商户的境外卡支付、明确的退税规则，让每一位国际游客都能有宾至如归的感觉。刘立旺 摄“我们发现很多外国朋友sts没有微信，也不习惯使用二维码点餐系统。所以从上个月开始，我们开始引导所有商家特别是餐饮商家配备英文菜单，提供英文点餐服务。广交会期间，越来越多的酒店开始为中东客户提供阿拉伯语服务。 ”谢萌说。有效的市场离不开有担当的政府。从顶层设计规划到基础设施建设，从扶持政策出台到决策权引导和提供服务，建设与管理并重。商会需要与商会互动，“商会+企业”的共建共治模式也有效营造了商圈公平、活力、有序的营商环境。天河路商会有效地发挥了企业间的桥梁作用企业和政府加强行业自律，还发挥了整合资源的作用，包括牵头制定服务标准、组织大型购物节、协调商户错位经营等。例如，“华美”的美容零售品牌入驻万菱汇后，附近的商场就不再能够吸引该品牌，从而避免了同质化竞争。 “品类相同，无人能做生意。这种共识机制让天河路成为百花齐放的商圈。”线下消费的困境，表面上是线上经济的效应，实质上是传统模式与时代需求的脱节。崩溃和重生需要企业和政府更多的努力和智慧。